نحن نسعى جاهدين لضمان رضاك التام عن عملية الشراء الخاصة بك. إذا كنت بحاجة إلى إرجاع أحد العناصر، فيرجى مراعاة الإرشادات التالية:
- الإرجاعات المؤهلة : يتم قبول الإرجاعات فقط إذا كان المنتج في حالة غير مستخدمة وغير تالفة. لا نقبل إرجاع المنتجات التالفة.
- فترة المطالبة بالإرجاع : لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بنا خلال 3 أيام عمل من تاريخ التسليم. لن يتم قبول المطالبات المقدمة بعد هذه الفترة.
- المنتجات المعيبة أو التالفة : إذا تلقيت منتجًا معيبًا أو تالفًا، فيرجى الاتصال بنا مع صور المنتج خلال 3 أيام من الاستلام. وسوف نقوم بترتيب استبدال المنتج أو استرداد المبلغ بالكامل.
- الطرود المفقودة أو المسروقة : لا نتحمل مسؤولية الطرود التي تم تأكيد تسليمها إلى العنوان المقدم. يرجى التواصل مع شركة الشحن للحصول على مزيد من المساعدة.
لأي استفسارات أخرى، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا أو الاتصال بنا على الرقم +965-98839457